京东怎么申请订单直赔?京东商家直赔怎么操作
京东知识 2023-02-19 23:50:26
如今说到在京东平台中,京东用户们进行了消费以后可能会遇到一些问题,像这样的情况下都是可以去进行理赔的哦,那么京东怎么申请订单直赔?京东商家直赔怎么操作?下面来看看吧。
京东怎么申请订单直赔?
1、商家如需开通直赔功能(包含之前已经在正常使用的商家也需要重新开通),需点击创建直赔单。
2、点击去开通,页面会跳转到商家后台服务中心界面,点击商家直赔下方去开通按钮。
3、点击去开通之后会弹出在线电子版服务协议,详细阅读后如确认需要开通,请勾选同意开通服务,然后点击同意。
4、点击同意之后会显示您申请的服务已提交界面,商家可点击去查看服务详情返回服务详情页面。
5、返回服务详情页面后,如显示去关闭按钮,表示直赔服务已经开通成功,商家即可正常使用直赔功能,也可以对直赔服务进行关闭。
京东商家直赔怎么操作
1、京东直赔功能是方便京东卖家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等等,而这些京东直赔功能是不需要输入主账户的密码,有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,如果单笔金额超过200元的,那么京东赔付单会有一个安全的验证,保护买家的账户安全性。
2、买家申请京东直赔商品之后,京东客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给京东客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款的。如果京东直赔商品新订单被删除,那么原始服务单会返回到服务单管理---审核服务单---待审核状态,根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。
3、订单取消后才能退款,各类型订单退款周期不一样,一般来说银行卡退款在1-2个工作日;现金退款在1个工作日;公司转账在1-3个工作日;Pos机刷卡需与您的支付卡银行确认,一般处理时间是15-18个工作日;退京东余额在1-2个工作日;分期订单退款在15-18个工作日。
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