快手小店考核在哪进行考核?考核标准是什么?
快手知识 2023-06-17 18:07:01
每个快手小店都是要被平台考核的,平台根据考核分数来给与店铺一定的奖励,但是有的新手商家刚刚开通店铺,也不知道快手小店考核在哪进行考核,今天我们简单了解快手小店考核地点吧。
快手小店强制考试是在快手官网上进行的,考试分为初级、中级和高级三个等级,每个等级都有自己的考试内容和要求,要求考生具备一定的快手小店知识,才能参加考试。
考核标准是什么?
1、购物体验分是为消费者下单决策提供的重要参考信息,旨在降低消费者决策成本。它综合性地反映商户的履约能力,以客观的商户服务质量数据和消费者历史评价为依据,覆盖了商户履约服务的全流程质量。
2、购物体验分为5分制,最低为3分,综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。其中,对与《快手小店购物体验分考核规则》中的“购物体验分与各维度得分的对应标准”进行了修订。
3、4.85分<购物体验分≤5分,对应标准为:4.85分<各维度加权总分≤5分;4.5分<购物体验分≤4.85分,对应标准为:4.5分<各维度加权总分≤4.85分;3分≤购物体验分≤4.5分,对应标准为:3分≤各维度加权总分≤4.5分。
4、商户可以在手机APP端、电脑端查看购物体验分。其中,手机APP端在快手小店(卖家端)点击您的个人昵称进入到店铺详情页再点击【购物体验分】进入到购物体验分主页;或在快手小店(卖家端)直接点击【购物体验分】进入购物体验分主页。电脑端在快手小店(卖家端)列表最左侧点击【数据中心】,再点击【购物体验分】即可看到详细信息。
5、需要注意,购物体验分将应用于包括但不限于以下业务场景:【流量倾斜】购物体验分越高,获得的流量加权越大;【营销活动】购物体验分达到某一门槛时,可报名参与平台各大营销活动;【快分销】商户购物体验分满足特定条件后,可准入快分销;【商家等级】购物体验分满足特定条件后,可获得商家等级升级。
快手小店商家要熟知考核标准,这样才能知道店铺哪些地方是需要去改进的,也会有助于店铺销量的提高。
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