京东商城上面购物的话，客户需要填写好自己的收货地址，这样卖家就可以将快递直接发送到收货地址了，那么有的时候会出现一些意外情况，不知道京东收货地址怎么是别人的了。

一、京东收货地址怎么是别人的了？

可能在你买手机卡号之前有人购买使用过注册登录过京东，也没有注销，你可以把原来别人使用的收货地址改成你自己的收货地址就行了，对你是没有影响的。

如果自己确认这个京东收货地址，确实不是自己弄的。就应该联系京东平台客服，反应情况，要求调查。因为很可能，你账号有风险，被人用来做不好的事。

二、为什么京东收货地址出现陌生地址？

京东收货地址老是被陌生地址更换原来的地址都没有了的原因是后台系统出错。根据查询相关公开信息显示，京东地址老是被陌生地址更换，原来的地址需要告知京东客服，是后台系统出错了。

如果是因为这个手机号是别人使用过的话，那么大家需要及时修改账户登陆密码。

方法1：PC端进入我的京东，进入“我的京东-设置-账户安全”，点击“修改登录密码”根据引导即可完成密码修改；

方法2:：京东APP客户端：进入“我的-账户置理-账户与安全-修改登陆密码”根据引导操作即可修改。

大家还可以进入“我的京东”-“账户安全”，通过设置邮箱验证，支付密码，数字证书、手机号、实名认证等方式来提高账户的安全等级。

为保证客户的账户安全， 京东上线账户锁定/解锁功能（目前仅PC端可以操作，其余端口暂未开放），当您遇到账户被盗、异常登录等威胁账户安全的情况时，可立即锁定账户，锁定后影响为：

1、无法登录京东商城及其他京东相关产品；

2、锁定的具体端口将退出登录；

如需再次启用账户，需解锁账号（解锁账户须登录账户完成身份验证，并重置密码），锁定/解锁方法：登陆京东-进入我的京东-账户设置-账户安全-账号锁定管理，按照页面提示操作即可。

京东平台上面的收货地址是分两种，一种是客户的收货地址，一种是卖家朋友的退货收货地址。不管是哪一种，都一定要先确认清楚再填写，避免出现一些问题。