大家在京东平台购物如果购买了商品之后，但是需要退款的时候一般都是会按照流程去申请的，如果商家不同意的话大家可以找平台的客服，打京东95118可以协商还款吗?

一、打京东95118可以协商还款吗?

可以的，联系京东金融人工客服，或者直接打电话给95118也可以，跟对方说明自身的经济情况，不具备还款的能力，用户最好还能提供一定的辅助资料来证明自身的还款情况，以此来证明并不是故意欠钱不还，而是真的无力偿还。

二、京东还款注意什么?

1、协商还款要说明不能还款的原因，比如失业、生病等特殊情况。

用户在使用京东金融的贷款产品后，如果出现了逾期行为，暂时又不具备偿还欠款的能力，那么这种情况下我们是可以尝试申请协商还款的，不过要想协商成功还是比较难的，并不是每个逾期用户都有机会协商成功。

2、表达积极还款的意愿与能力，比如说明自己正在积极找工作和赚钱还款。

在协商时，并不是用户说自己没有还款能力，京东金融就会相信大家没有还款能力，为了得到信任我们需要提供自己暂时没有还款能力的证明材料，例如失业证明等，另外在协商时需要让客服看到我们积极还款的意愿，只有逾期用户有偿还欠款的意愿，那么平台才有可能同意协商还款。

如果理由足够充分，态度诚恳，那么京东客服有可能会同意协商分期或延期还款，如果同意协商还款，那么逾期用户一定要按照协商后的约定按时还款，千万不要出现二次违约的行为，如果客服不同意协商还款，那么为了避免随着逾期时间的延长，逾期后果越来越严重，建议大家可以先找亲朋好友借钱将京东金融的欠款还清，然后再慢慢给亲朋好友还款。

打京东95118可以协商还款，不过建议大家在使用信贷产品的时候，要根据自身还款能力去透支借款，不要等到到了还款时，才发现自己没有还款能力，这样会影响信用。