如今说到京东是个非常受大家欢迎的电商平台，大家如果要购买手机笔记本等贵重电子产品，可以选择在京东平台购物哦，因为这里这类商品的质量比较的有保障哦，那么京东快递客服好做吗？在京东做客服怎么样？下面来看看吧。

京东快递客服好做吗?

京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为，作为一个京东店铺中的客服，是不需要像运营人员一样，要了解京东平台的各项规章制度，而且，当平台有规则更新之后，还需要及时的学习，也不需要像美工人员一样，需要有过硬的技术。

在京东做客服怎么样

1、首先一定要对自己公司的产品或者服务有一个清楚的了解，对产品与服务的优劣新手捏来，能随时应对客户提出的对产品的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话。

2、对行业有清晰的认知，能清楚认识竞争对手产品的优劣，能很好的把自己产品的优点与对方区分出来，精准的切割出自己的市场，能更好的提高成交转化率，大小客户购买竞品的念头。

3、一定要有完善的话语话术，做到能应答如流，无论是在线的还是电话的，对于客户任何的问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失客户，当然话语话术里面没一点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通。

4、有客服的职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等，有言客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

5、一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。

这篇文章就写到这里啦，如果您想学习更多京东快递客服的相关信息请到上面细分导航栏目查看。