抖音来客门店信息审核不通过原因在哪里看?怎么办?
自媒体 2024-10-04 13:56:33
在抖音平台上,许多商家通过抖音来客功能吸引顾客,提升门店曝光。然而,有时门店信息审核不通过,让商家困惑。
一、抖音来客门店信息审核不通过原因在哪里看?
1. 登录抖音APP,进入商家中心
商家需要登录抖音APP,点击右上角“我”,进入“商家中心”。在这里,你可以查看门店的相关信息及审核状态。
2. 查看审核进度
在商家中心,找到“抖音来客”模块,点击进入。在这里,你可以看到门店的审核进度。如果审核未通过,会有相应的提示。
3. 查看审核不通过原因
点击审核进度中的“查看原因”,即可看到审核不通过的具体原因。以下为常见的审核不通过原因:
(1)门店信息不完整:包括门店名称、地址、电话、营业时间等基本信息缺失或错误。
(2)门店资质不符合要求:如营业执照、食品经营许可证等资质照片不清晰、过期或与实际经营业务不符。
(3)门店环境照片不符合要求:照片模糊、光线不足、无法体现门店全貌等。
(4)经营范围不符合要求:门店经营范围与抖音平台规定的不符,如涉及违规、敏感行业等。
(5)门店位置不准确:地图定位与实际门店位置相差较大,影响顾客到店体验。
二、怎么办?
1. 完善门店信息
根据审核不通过的原因,逐项检查并完善门店信息。确保基本信息准确无误,上传清晰的门店资质照片。
2. 重新上传门店环境照片
拍摄符合要求的门店环境照片,要求照片清晰、光线充足,能体现门店全貌。上传照片后,重新提交审核。
3. 调整经营范围
对照抖音平台规定,调整经营范围,确保符合平台要求。如有疑问,可咨询抖音客服。
4. 精确定位门店位置
在地图上准确标注门店位置,确保与实际位置相符。如有偏差,可使用地图纠错功能进行修正。
5. 联系客服
如遇到特殊情况,可联系抖音客服寻求帮助。客服会根据你的问题提供相应的解决方案。
通过以上方法,商家可以找出抖音来客门店信息审核不通过的原因,并针对性地进行整改。只要耐心解决问题,相信门店很快就能通过审核,享受抖音带来的流量红利。
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